大广分公司机电管理中心组织召开监控调度中心第一季度留营会议

为贯彻落实分公司3月1日收费工作推进会议精神，进一步规范监控管理工作，3月21日，大广分公司机电管理中心组织召开监控调度中心第一季度留营会议。

会议传达了党委书记张军在大广分公司2022年收费工作推进会议上的重要讲话精神，要求监控调度中心全体人员要结合集团公司改革，找准监控调度中心在新形势下的新角色、新定位，将思想高度统一到“全年抓收费全员保收费”上，全力做好大广全线指挥调度各项工作。同时，就下一步工作重点提出具体要求。

一是围绕保收费、保畅通、保安全等各项工作要求，进一步落实监控调度中心日常规定动作、道路巡查频次等内容，确保责任到岗，任务到人，真正实现工作的制度化、流程化。二是提升监控调度中心服务水平。对外，积极受理广大司乘、社会公众的咨询与投诉，通过加强收费政策的学习，及时更新自身知识储备，做好相应解释工作；对内，在讲清楚、说明白的前提下，要同机关各部室、各收费站进行良好沟通，既要当好分公司权威性的“政策宣讲站”，更要与各单位团结协作共同树立分公司良好的窗口形象。三是高效发挥路警联动和指挥调度。一是以集团“恶劣天气保障群”和分公司“大广高速保畅群”为抓手，提供精准路况信息，同各单位做好沟通协调，有效缩短管控时间与范围。二是绷紧安全生产之弦，监控班组在岗期间，要及时巡查、及时发现、及时告知，及时记录。三是树立“大数据思维”，详实统计，深挖数据价值，提高数据利用率，定期备份并做好数据保密，为各项工作提供有力支撑。四是监控班长要充分发挥自身作用。要善于听取监控调度中心人员的诉求与建议，并及时反馈；更要真抓敢管，切实提高全员的政治敏感意识和工作规矩意识。五是进一步做好疫情防控工作。结合当前疫情防控形势，全体人员要牢固树立防控意识，切实增强政治意识，严格执行分公司疫情防控要求，令行禁止。