3月20日上午9时40分左右,收费二班正在当班作业。因为疫情管控,站口防疫人员对下道车辆进行劝返,车流量不大。这时,下道口一辆大货车慢悠悠驶入102车道,班长赵欣发现后,及时赶到102车道,向司机说明站口疫情防控情况。
司机一脸无奈地表示,自己的车坏了,要不也不会下来,实在是没有办法。赵欣也犯了难,这可怎么办,近期疫情管控,修车的人员来不了现场。这时后勤人员候堪博正在岗上检查灭火器材,了解情况后,立即表示可以试着视频联系自己的修车哥们,看能不能帮上忙。候堪博打通了修车人员的视频通话,司机向修车人员说明故障原因,大家根据修车师傅的指点,检查了几个地方,很快找到了故障原因,值得庆幸的是故障问题不大,不需要更换零件。
经过大家帮忙,车辆很快排除了故障,司机高兴地连连道谢。十几分钟的特殊连线,不但解决了车辆故障,为司机解决了困难,大大节约了成本的同时,更加固了疫情防火墙。疫情无情人有情,东光收费站的温馨服务让过往司乘感受到如家般的温暖。
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