3月17日上午,正值收费三班当班,一辆白色小轿车缓缓停靠在燕郊收费站内广场右侧,随即一对年轻夫妻带着一名男孩下车,并向收费站岗亭走来,当班收费员迅速上前询问情况。经询问得知,一家三口是从外地探亲归来,想回到位于燕郊的家中。收费员告知他们目前站口执行除保障民生和疫情防控车辆外其它车辆一律不得上下高速的管控措施,望他们理解并配合工作。突然得知不能下高速,车主显得有些焦急和不知所措,收费员又进行了安抚并询问有什么可以帮助的,此时年轻妈妈问到:“车上的热水喝完了,孩子小不能喝凉水,能不能给倒一杯热水”,收费员立即说道:“当然可以”,随即通知班长提来了热水,将水杯灌满。小朋友开心地说:“谢谢叔叔阿姨”。
疫情无情人有情。燕郊收费站所有职工一直秉持爱岗敬业,服务司乘的理念认真对待每一位过往的司乘,为广大司乘排忧解难!
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