业务领域

收费服务
收费政策
绿通速查
公路养护
多元化经营

深州收费站:治逃不松 服务不减

2022-03-16 09:44   作者:大广分公司-收费管理部

311日下午630分,一辆车牌为京ME0186的小型客车驶入深州收费站104车道,收费员读卡后发现该车于上午1134分从武强站驶入,由于行驶时间过长,收费员立即上报监控并询问司机实际行程。司机解释说自己去服务区接人,在那里耽误了时间,但当收费员继续询问服务区名字时,司机支支吾吾说不上来。看到这种情况,收费员告知司机偷逃费行为是违法的,必须如实交待行程。听到利害关系后,司机终于说出自己本想去固安,由于不知道固安已封,所以才折返回来。经监控核实,司机所言属实,根据实际路程司机最终补缴通行费142元。临走前,班长要来司机微信,将其拉入到大广信息动态群,并告知司机可以根据群内信息了解实时路况和各站口防疫要求。司机十分感谢,满意离开。

治逃已成为深州收费站日常收费工作的重要一环,同时深州收费站也不断提高自身服务水平,积极开展延伸服务,用更人性化的服务切实解决司乘遇到的各种问题,用更高标准服务树立收费站良好形象。

媒体矩阵

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号