承德分公司平泉隧道管理站：延伸服务暖人心

春季到来、气温回升，近期大风天气频发，平泉隧道管理站加大了对隧道设施的日常巡查的力度，以确保辖区内的机电设施正常运转，创造安全畅通的环境。

3月10日下午，平泉隧道管理站巡查车在返回站区的途中，发现一辆银色商务车停在路边，路肩上站着的两人显得十分焦急。主要负责人看到这一情况后立刻下车询问，当事司机解释：该车在行驶途中突然爆胎，无法行驶，虽然有备胎但苦于没有维修工具，无法更换。

主要负责人立即安排机电员在故障车后摆放三脚架和锥形标，警示后方车辆，确保现场人员安全，机电员迅速从巡查车上找出工具，帮助车主更换备胎，约二十分钟备胎终于换好，当事司机连声道谢“多亏了你们的帮助，才让我们能顺利回家，河北高速的服务真到位，真的谢谢你们！”目送该车驶入高速后，机电员才放心离开。

平泉隧道管理站在做好本职工作的基础上，竭尽所能积极开展延伸服务，为司乘人员排忧解难，用实际行动擦亮河北高速品牌、提升高速公路形象，帮助司乘人员收获一段安心、顺心、暖心的旅途。