3月15日是消费者权益日,作为服务窗口,深井站开展系列活动服务司乘,提升窗口形象。
设置咨询台。深井站在站口设置咨询台,免费为司乘提供高速服务咨询,包含ETC政策、高速积分注册等。活动中,深井站现场为司乘免费办理ETC,方便司乘通行。
发放便民服务卡。活动中,深井站为过往司乘发放“深井收费站便民服务卡”,卡片上印有深井站附近地图,标注了旅游、餐饮、住宿、修车、医疗等联系方式,实现“一卡在手,畅行深井”。
315系列活动的开展,既是提升服务质量的集中体现,又是深井站主动作为,吸引车流的重要措施。活动中,深井站通过宣传高速优势、免费办理ETC等活动提升了车辆高速通行率,对引车上路、创收增收起到了积极作用。
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