元氏站同“服务”点亮迷途老人回家路

3月8日上午，一位老人缓缓地朝着元氏站走过来，此时正值车流高峰期，快速通过的车流对老人来说十分危险。正在外巡查的班长看到后，一边示意车辆慢行，一边将老人搀扶到安全区域，并耐心询问情况。

交流中，老人说话含糊不清，说不清家的地址，细心的班长发现，老人脖子上挂着一个东西，仔细一看，原来是一个写着电话和地址的小牌子，班长立刻请示值班领导，并在第一时间与其家属取得了联系，通过了解得知这位老人患有健忘症，上午外出迷了路，迷迷糊糊就走到了收费站，找不到回家的路。等待家人来寻老人的期间，班长一直耐心地陪伴在老人身边，并安抚其情绪，看到老人平安的回到了家属身边，终于松了一口气。

元氏站的职工始终在用自己的实际行动传递爱心和正能量，切实把“学雷锋活动”落到了实处。