情暖司乘

廊坊分公司固安南收费站为滞留司机提供延伸服务

2022-03-06 15:00   作者:廊坊分公司-固安南收费站陈静

3 月5日,天气突然降温,随之而来的是大雪,导致一些司乘和车辆滞留在收费广场。
     3月6日早上六点三十分左右,天蒙蒙亮,发卡员注意到入口岛头站了两名男子,开始以为在等客车,观察了一会,七点三十分,发现两人还在那站着,发卡员用对讲报告了收费班长,疏导员和收费班长来到他们面前。经过询问得知昨天晚上他们就在这等车,其中一人解释,他们是来陪同伴送货的,同伴让他俩在收费站口等候。想到这么冷的天气,收费班长便拿来纸杯和热水去给他们每人倒了一杯,其中一位男子不好意思地说道:“能不能再给我们倒一杯,我们渴坏了”,收费班长笑着说道:“当然可以,您慢慢喝,不着急。”他们连连表示感谢,激动地说:“谢谢你们,太热情了,喝了热水感到心里暖暖的。”班长说道:“这是我们应该做的,您俩在此等车注意安全,做好防护。”
        再普通不过的一杯水,能给司乘带来一丝温暖,更是拉进了我们与司乘的关系,延伸服务看起简单,更能体现收费员的热情。天气寒冷人心暖,固安南站全体职工始终坚持为人民服务,想司乘之所想,尽最大努力给司乘提供优质便捷的服务,温暖司乘回家的路。