隔河头收费站:积极开展“微笑服务之星、收费状元”评选活动

为进一步提升收费人员的文明服务水平和业务能力，充分调动全体一线收费员创先争优积极性。近日，隔河头收费站认真组织开展了二月份“微笑服务之星、收费状元”评选活动。
     全站职工秉承“公平、公正、公开”的原则，通过仪容仪表、礼仪手势、微笑服务、唱收唱付、坐姿等方面的综合考核 ，在本月收费额排名前十的收费员中评选出四名优秀职工，结合观看岗上录像回放、民主测评的方式确定了卢晓博和马红月两名收费员为本月“微笑服务之星”，并根据收费额排名情况确定付爱华为本月“收费状元”。最后，将评选结果按要求及时公示，并将推荐材料上报至收费管理。
     此次评选活动，进一步激发了全站职工积极向上的工作热情，在全站营造了“学先进、争先进、做先进”的良好氛围，推动了收费管理和文明服务工作再上新台阶。