出行高峰保畅通 延伸服务暖人心

2月19日下午14：35分，宁晋收费站二班在岗。一个普通的周末，天气晴朗，外出返回车辆较多，显得格外繁忙，班长董利同疏导员正在指挥车辆有序通过，突然对讲机中传来103车道收费员张博宇的声音：“班长，来一下103车道，司机停车缴费以后车就无法再次启动了”，董利立刻同疏导员李婕过去查看情况。为了保畅通行，董利和李捷一起将车辆推到安全地带。随后副班长孟丽超取来了站上备用的修车工具，董利和孟丽超一起帮助司机检查车辆故障。经检查一是电池亏电导致的车辆不能启动，还有一个是故障是其中一个轮胎充气不足。董利和孟丽超分工明确，一人给电瓶充电，一人拿来充气筒给轮胎充气。经过大家团结协作，故障车辆被修好。“真是太谢谢你们了！”司机边说边掏烟要发给大家，董利连忙摆摆手拒绝。师傅，不用客气，为过往司乘提供延伸服务是我们应该做的，您快赶路吧！司机再三感谢过后踏上了回家的路。

收费站常备着这些修车工具看似是一件微不足道的小事，却总能在关键时刻帮助司机排除故障节省时间，为过往司乘提供便利。这彰显了青银高速用户至上、细致周到、持续改进、追求完美的服务理念。作为青银的一份子，我们更应牢记自己的使命，效力社会，为青银高速的发展贡献自己的力量！

宁晋收费站  薛静