服务无小事

2月17日早上7点，“铃铃铃”票证室电话声响起了，“你好，青银高速清河收费站”，票证班长杨晶接起了电话，听到电话那头是一位女司机的声音：“你好，请问清河收费站现在开着道吗？”“是的，现在青银高速清河收费站安全畅通。”“现在疫情期间，清河收费站下道口是否可以正常通行，需要什么手续吗？我想回老家清河，不是疫区来的。”杨晶接着耐心的回答到：“一是外地区来的需要查看48小时核酸证明，二是查看行程卡是否带星号，如果带星号现场隔离，无特殊情况就可以安全通行了。”“好的好的，谢谢啦，我可以安心出门了！”“不用客气，这是我应该做的，您可以关注我们“河北青银高速”微信公众号，为您提供青银高速公路河北段实时路况信息，方便您的出行。”挂了电话，杨晶又为女司机提供了“河北青银高速”微信公众号二维码。

清河收费站全体职工始终践行“服务至上”理念，急司乘之所急，想司乘之所想，为司乘提供有力的服务保障。

清河收费站  曹立娜