宣化收费站开展“两学一监督”，促进工作提质增效

宣化收费站在冬奥会闭幕冬残奥会即将结束之际，2022年度各项工作步入正常并有序推进。为进一步全面提升收费管理水平，宣化收费站开展“两学”，深化“全面大学习  全员大学习”活动，以“一监督”提升工作质量和效率。

开展“两学”，一学即收费岗位人员利用班后时间、班例会时间，对考核云平台中的业务试题进行反复练习，不断夯实学习效果，同时对收费政策、法律法规通过云平台通知文件进行了解、学习、掌握，从而在实际工作当中能恰如其分的处理各类特殊情况。办公室人员在办公之余，通过网络教材、上级指导文件进行学习公文写作、处理，不断规范各项工作文字资料的设置、整理。二学即收费岗位人员多渠道收集、学习各单位收费岗位人员先进事例，科学收费技能、治逃经验、突出的服务亮点，总结并转化为自身能力，高效能完成工作。办公室人员对外对标学习，通过向其他单位电话沟通，视图观摩等学习，进一步完善自己的内业资料整理，使其规范、完整闭合。通过开展“两学”，更好的营造全站大学习氛围，创建积极上进的学习团队。

“一监督”，即宣化站稽核小组由各班股负责人组成，对全体人员进行日常各项工作监督，通过定期、不定期的现场稽查、录像回放审查进行监督管理，严格工作纪律，加强文明服务质量提升。办公室文字资料及办公落实情况，由办公室负责人根据每月初各专项工作负责人列出的工作计划，每半月对照计划进行工作完成情况监督，了解工作进度和完成质量。从而促进工作优质高效的开展、落实、完成。