廊坊分公司廊坊西收费站：小小充电线冬日送温暖

 2月24上午10时，沿廊坊西收费站匝道走下一位拿着行李箱的中年女士，收费员曹微呼叫班长付建上前查看情况。

经过了解得知，该女士是从老家邯郸前往燕郊的女儿家，由于没有直达的客车，她只能搭车到廊坊再倒车。一路上只顾着玩手机没注意手机已经低电量，结果在给女儿通话的时候刚说两句手机就关机了。付建了解情况后连忙安抚女士的情绪：“您有什么需要就告诉我，只要能做到我们就一定尽全力。”由于刚才的通话因手机没电中断了，付建向值班站长孙凤荣申请使用值班电话与其女儿取得了联系，并告知其所在位置。随后在便民服务台取来专用手机充电器为其手机充电。收费员刘芯芯则为其倒来了热水。女士的情绪逐渐平静下来，女儿也在半小时后赶到了收费站，母女二人一再对收费站的帮助表示感谢，满怀感激驶离了收费站。

廊坊西收费站在日常收费工作中，始终秉承全心全意服务司乘的原则，为过往司乘排忧解难，树立了良好的窗口形象。