廊坊分公司固安东收费站：与文明服务同行 和司乘人员心连心

2月24日上午10点左右，一辆津A牌照的小型红色货车驶出固安东收费站后靠边停了下来，随即司机下了车围绕车辆检查。

当班班长聂晶发现此情况后立刻去现场查看情况。司机声称在高速上的时候发现车子动力不足，而且抖动的厉害，所以就近下了高速检查车辆出了什么故障。聂晶用对讲机呼叫疏导员邸士伟到现场一起帮助司机查看车辆故障，并在车辆后方摆放了反光锥保证车辆和人员的安全。

经过司机和邸士伟两人的检查，判断是该车辆的喷油嘴出现了故障，导致车辆动力不足和抖动，在没有配件的情况下无法进行维修。司机着急的说：“这可怎么办，货主那边还着急让去装货呢，人生地不熟的，这下可坏事了。”聂晶立即帮助司机联系了最近的修理厂，告知修理厂该车辆可能出现的故障，十五分钟后修理厂员工带着配件赶到了现场，快速的排查故障和修理车辆，很快就把车辆修理好了。司乘人员对聂晶和邸士伟一再的表示感谢，两人表示，这都是我们应该做的，司乘人员的事儿就是我们自己的事儿。

        固安东收费站全体员工践行为人民服务的初心，积极开展延伸服务，急司乘之所急，想司乘之所想，树立了河北高速良好形象。