廊坊分公司三河南收费站为司机答疑解惑

2月21日晚，一辆冀R牌照的suv驶入三河南收费站出口ETC车道，警报骤响，栏杆未抬。司机随后驶入人工车道刷卡缴费，并表示最近自己的ETC不太好用，询问能否帮忙查看原因。

收费班长赶到现场帮司机查看车载ETC设备后发现，原来是卡没有插好。在交谈中，得知该司机基本不了解ETC使用的基本常识，平日不跑高速的时候就把ETC卡拔下来，用的时候再插上。班长耐心地向司机讲解ETC使用方法，并对司机提出的相关问题进行了细致解答。

三河南收费站积极做好ETC推广、办理、售后、维护工作，用专业的技能和耐心的服务不断向社会传递正能量。