2月22日,上午11点左右,一名女司机来到三河东收费站出口,主动询问是否可以办理ETC 卡,自己通行高速频率较高,为了自己能够快速便捷出行,想要办理ETC卡。收费人员迅速及时上报给班长,收费四班班长迅速出来引导司机来到门卫,各种证件配戴齐全,很快办理成功,之后为司机安装固定。并向司机解释了如遇到问题应怎样处理。他的积极热情的态度得到了司机的夸奖,一直和他说着谢谢。之后司机重新上了高速。
事情虽小,可是点滴服务就在这些日常,为司乘人员办好每一件事情,无论事情大小,都能够展现出我们高速人员的服务态度,工作的热情。点滴服务,暖人心,助工作,让我们发挥了高速人的价值。
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