2月13日河北突降大雪,导致多地高速封闭,下午三点左右蒋福山收费站接到通知关闭入口车道,禁止所有车辆通行。
2月14日上午在站内同志们不懈的努力下,车道积雪均已铲除完毕,中午的时候有铲雪车路过收费站,值班领导让其帮忙彻底铲除广场积雪,为开道做准备。下午一点左右,接到监控通知只允许黄牌货车上高速。
为了安抚司乘人员的情绪,值班班长走到收费广场耐心的向等待的客车及蓝牌货车一一解释,并告知为了司乘人员的安全考虑,请大家耐心等待。开道后,入口发卡员在发卡后都会暖心的提醒一句:“雪天路滑,注意行车安全,再见”。一句暖心的话语换来的是司乘人员的会心一笑。
蒋福山收费站一直坚持“以人为本”的服务理念,始终将服务司乘放在第一位,用暖心,耐心的服务,打造温馨的高速形象!
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