廊坊分公司廊坊西收费站：政策把控不容情 耐心和气把费征

2月14日零点，一辆冀F牌照的黄牌货车驶入廊坊西站绿色通道专用车道，司机告知收费员拉的苹果。收费员刘畅通过对讲机通知验货员前来查验。

司机主动打开包裹的苫布和棉被，经过班长郭通现场查验该车满载苹果，属于绿通免费货物。郭通按照规定对该车车头、车尾、车侧和货物进行拍照，当要求司机出示行驶证时，司机有些含糊的说行驶证被扣了。听到司机的说辞，郭通怀疑该车超重装载。随即查看车门上喷的总质量。由于下了一天雪，车门上覆盖着泥水结成的冰，郭通用手把车门擦干净，门上显示出“总质量16吨”的字样。郭通又查看车辆信息，过泵重量为18.34吨，超过核载105%，按照绿通政策规定不能免费，要求司机缴纳通行费。司机听到不能免费，就拨通了货主的电话，让郭通跟货主解释。郭通在电话中把相关政策耐心解释给货主，经过半个小时的沟通，货主最终同意交费394元。交费后司机对郭通说：“你们也不容易啊，大冷天的在外边冻这么半天，辛苦了啊！”郭通则笑着说：“雪天路滑，注意安全吧。”

在收费站的日常工作中，我们会遇到各种突发事件。当司乘遇到困难寻求帮助的时候我们会竭尽全力，但是在政策执行上却是法不容情，丝毫不能含糊，坚决做到应征不免，应免不收。