2月11日晚23点左右,一位步履蹒跚的老人欲从铜冶收费站004车道步行上高速公路,入口收费员李军龙发现后立即进行劝阻,并迅速向班长报告。
班长房亚伟立刻来到现场了解情况。在与老人沟通过程中,发现老人有些神智不清,冬日的深夜很冷,老人不知在外走了多久,已经冻得瑟瑟发抖。房亚伟见状,便将老人带至爱心驿站,同时上报值班站长马海琴,马海琴闻讯后立即赶到爱心驿站,并为老人用热水泡了方便面驱寒。经询问得知,老人已经70多岁了,早上从家里出来,身上没有带任何身份证明,也不能提供家人的联系方式。为尽快帮老人寻找家人,值班站长拨打了报警电话,向铜冶派出所工作人员进行求助。在民警的积极协助下,通过排查,终于确定了老人是西铜冶村人,并联系到了老人家人。
凌晨1点左右,老人的女儿及外甥赶到铜冶收费站。原来老人有老年痴呆症,曾多次走失,11日家人发现老人走失后,就一直在寻找。老人女儿非常感谢收费站工作人员的热心帮助,不停的向工作人员表达谢意!值班站长马海琴说:“不用谢,这是我们青银人应该做的”。看着他们离去的身影,大家的疲惫一扫而空。
铜冶收费站职工用自己的实际行动传递着爱心和正能量,为青银高速树立了良好的窗口形象。
铜冶收费站 杨瑶瑶
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