2月1日晚上19:30分,正是大年初一,一辆小轿车缓缓的停在清河收费站收费广场,当班班长梁鹏见该车辆打着双闪灯判定司机定有事,急忙上前询问情况。
经询问得知,车主一家四口从山西赶回老家山东去,行程近五百公里,途中车辆燃油即将耗尽,天色已晚,因为视线不好又错过了南宫服务区,行驶到清河收费站时燃油已然耗尽,只好滑行下来寻求帮忙。班长立即将情况汇报给值班站长,值班站长闻讯后,立刻安排人员驾车带司机去附近加油站买油。不久,买来了燃油并倒入油箱,随后将车子开到加油站将油箱加满。 司机激动地握着班长的手说:“真是太谢谢你们啦,幸亏有你们帮忙,这大过年的,在这里人生地不熟的地方都不知道咋办啦!”班长回答道:“不用客气,这都是我们应该做的”并提醒司机师傅,行车之前一定认真检查车辆,避免携带隐患上路,并确认油箱是否有足够的燃油,防止被困。
春节期间清河收费站收费人员,全力做好保畅工作的同时,用爱心、热情帮助过往遇到困难的司乘,用优质服务赢得好评。
清河收费站 梁鹏
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