1月31日凌晨零点左右，南宫收费站收费四班值岗，有一辆车引起了工作人员的注意，司机一个人推着车向前挪动。值班站长于建生看到这一情况，立刻安排疏导员孙俊义去帮助车主推车，将车推到安全区域后，车主表示，他是石家庄的，回南宫过年，车在下高速时坏了，不知道什么原因。班长王娜娜了解情况后，立即协助司机联系附近的修理厂，但是因为马上过年了，附近的修理厂已经暂停营业了。
看到车辆无法及时修理，司机请求道：“您看能不能将车先推到你们院里，我们明天找人来修。”由于疫情防控要求，王娜娜经请示领导后，在收费站门口为司机找了一个不影响车辆通行且能够确保安全的地方，并协助司机一起将车辆推到指定位置，妥善进行了安置。
看到问题暂时得到解决，司机再三向收费站工作人员表达谢意，放心地回家了。
南宫收费站 王娜娜
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