冬日里的灼灼之情

1月31日宁晋收费站三班在岗，正值春节免费第一天。一辆黄牌货车停在下道ETC车道中，班长耿云磊发现这一情况立马上前查看情况。司机说：“车辆无法正常运行了，而且没有工具无法排查故障。”耿云磊立刻拿来工具箱，并在ETC车道进行疏导。一会儿，有两位老人找到班长说：“同志我们家中有急事，搭乘的这辆货车也坏掉了，现在也不知道怎么办了，能帮帮忙吗？”原来老人没有智能手机也不会打电话叫车。耿云磊把老人带到爱心驿站并安慰不要着急，有什么问题我们都可以解决，紧说着帮忙打电话叫车，老人拉着耿云磊的手说：“真是幸好有你们呀！不然大冬天的又恰逢春节返程时期我们俩可怎么办呀。”耿云磊说：“不用谢，这是我们应该做的，为司乘的出行解决一切问题是我们的职责。”在出租车到来时亲自将老人送上车。

随后，耿云磊和疏导员帮助货车司机检查车辆，经检查得知是货车电瓶亏电导致不能正常运行，耿云磊拿来便携充电器帮助司机将车辆充电，不一会车辆成功启动，司机感谢的竖起大拇指。

宁晋收费站全体职工一直贯彻落实全心全意为司乘服务理念，为过往的司乘提供最为细致、贴心的服务。

宁晋收费站 李丹