廊坊分公司燕郊收费站：积极助推 情暖燕郊

2月10日，正月初十，一辆小货车堵在收费岛头迟迟没有开进收费车道。正在收费的王倩璐见此情况立即用对讲机呼叫班长，班长王旭第一时间赶到现场并询问司机情况，得知是车辆故障，发动机打不着火后，立即通知备岗人员加开车道，保障收费站正常的收费秩序，同时叫来班内的两名备岗人员，将车辆推出收费车道，停在安全位置，并在车辆后方放置反光锥，防止事故再发生。经过了解得知，司机是外地来燕郊送货的，不知道该去哪联系修理厂，班长王旭便主动帮助司机联系，在等待过程中，请司机到便民服务室休息，并送上热水。司机感动的说：“没想到大过年的会遇到这种事情，幸亏遇到你们，要不这大冷天的，真不知道什么时候才能修好。”
     廊坊分公司燕郊收费站全体员工，始终坚持全心全意为司乘服务的理念，急司乘之所急，想司乘之所想，为司乘排忧解难，向司乘传递温暖，牢固树立河北高速优质窗口形象。