春运路上,有这样一群人,用一颗敬业的心传递别样的温暖。“您好,车辆较多,请注意保持车距”、“您好,请提前出示核酸报告,确保车辆快速通行”,一句句温馨提醒、暖心建议,温暖着过往司乘,展现了京沪文明服务的风采。
大道为公,安全畅通——2月2日,一辆小客车通过吴桥收费站,停在了称重地泵上,眼看后面排起了等待车辆,班长王立营及疏导员及时上前查看。司机师傅焦急地说:“刚刚熄了一下火,怎么也打不着了,可能是发动机出故障了。”他们先将车辆推到安全地带,随后帮助司机联系附近修理厂,同时帮助修理师傅一同解决问题并顺利重返高速。临行前王立营还安慰到:“出门在外都不容易,服务过往司乘,为大家排忧解难,是我们该做的。”
平安出行,温暖守护——每次看到许多司机上路时匆匆忙忙,有的不系上安全带就往高速上跑,有的一边开着车一边看着直播,耳朵里还戴着耳机听着音乐。2月5日10时左右,返程车辆较多,收费一班疏导员徐子涵像往常一样在岗上巡查,突然发现内广场拐弯处停着一辆小型客车。“师傅,有什么事情吗?现在疫情期间,请您佩戴好口罩。”徐子涵说着递给了司机师傅一副口罩,司机师傅带上口罩,急匆匆地说:“同志,谢谢你,我走错路了,我目的地是德州武城,现在不知道应该怎么返回去了。”徐子涵耐心细致地解答司机提出的问题,担心司机再次走错,帮司机用手机打开了导航精心设置路线。
春节期间,京沪人坚守岗位,用温馨服务护航司乘春运出行,助力冬奥保畅。
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