2022年1月28日晚八点左右,一辆银盾押运车,在行驶到大厂东出口ETC车道时,突然停在了车道中间。此时正是收费三班值岗,收费员发现此情况后,立即报告当班班长,班长经过询问司机得知车辆的传动轴断裂,导致无法前行。见此情形班长立即对ETC车道进行临时封闭,防止危险发生,并迅速组织收费人员帮忙推车,将车辆推至安全区域等待救援。随后立即开启车道,保证了车道的安全畅通,帮助司机解决了燃眉之急。
像这样的事情,在大厂东收费站经常发生,看似平常简单,却一次次体现了大厂东收费站对过往司乘人员的真挚服务,为司乘人员排忧解难,用真挚服务树立大厂东收费站良好的社会形象,用真诚的服务来传递“河北高速”正能量,用实际行动唱响“爱高速、做贡献”的主旋律。大厂东收费站将会把这种助人为乐的正能量一直传递下去。
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