西黑山收费站:迎冬奥、贺新春、送祝福，情暖司乘回家路

春节来临之际，为持续营造舒美洁的行车环境，1月28日，西黑山收费站从“美环境、浓氛围、优服务”三方面作为切入点，精准发力，以把初心书写在工作岗位上，把使命融入具体行动中的内生动力接续开展节前系列活动，切实将“我为群众办实事”的理念继续引向深入，提升了过往司乘的安全感、幸福感、获得感。

一是全参与，美环境，服务司乘有力度。站区职工在站领导带领下，充分发扬不怕脏、不怕累的优良作风，深入收费广场、车道边边角角，展开地毯式清洁，通过擦、洗、冲用执行力扫除卫生死角，全力以赴抓好站容。以站口整洁、优美、舒心的全新面貌铺垫井然有序的通行环境，提升过往司乘安全感。

二是齐上阵，浓氛围，服务司乘有温度。站区职工以提升过往司乘幸福感为抓手，以营造喜庆祥和幸福春节氛围为导向，陆续在收费车道、站区门口张贴“欢度春节”标语及对联，在收费岗亭窗户粘贴福字，并在站区大厅门楣悬挂灯笼，以大红灯笼高高挂象征站区在集团公司及荣乌分公司坚强领导下的蓬勃发展，以生动、活动的张灯结彩局面描绘好我为司乘办实事的新画卷。

三是活举措，优服务，便民服务有广度。站区职工在站领导带领下，继续打出暖司乘服务组合拳，通过对过往司乘添加“提前祝您春节愉快”文明服务用语，设置便民服务志愿岗，在做好疫情防护前提下，为过往司乘送上春节福字及对联，为未佩戴口罩的司乘送上口罩并温馨提示做好自身防护等系列举措，将便民服务向广度延伸，提升过往司乘的获得感。