春节长假即将来临,宣大分公司积极行动、周密部署、多措并举,为冬奥及春运期间实现快速通行,提供优质服务做好保障工作。
早部署,全面压实责任。以“在肩上”的责任担当,强化值班值守工作。细化落实24小时值班制度和领导值班带班制度,做好值班人员调配工作和备勤备岗工作,严格落实收费站日常巡查制度,增加巡查频率,特别是当出现交通拥堵和通行高峰时段时,靠前指挥,及时处置车辆拥堵,确保车辆分类分车道有序通行。
强安全,加强隐患排查。以“在路上”的铿锵步履,强化安全隐患排查。严格落实“领导干部安全生产责任制”和“岗前安全提醒三分钟”管理制度,重点做好收费站车道现场管护工作,认真执行安全操作规范;落实隐患排查治理工作,对各收费站节前安全保畅准备工作进行督导检查,要求各收费站开展节前安全生产大检查,对重点部位进行重点检查,发现问题立即整改,并进行记录跟踪,做到早发现、早排除、早维修,确保收费系统、设备节日期间运转正常;严格落实“两客一危”禁行和入口治超要求,扎实落实常态化疫情防控工作,全面提升道路通行安全系数。
严管理,保障站口畅通。以“在弦上”的工作姿态,严格收费站现场管理。要求各收费站在借鉴以往经验的基础上,结合节假日期间公众出行习惯,提前研判车辆出行规律及特点,组织开展专项保畅应急演练和业务技能培训,特别是针对冬奥会保障工作要求,进一步健全完善“一站一策”冬奥保畅处置方案和协调联动机制,提升收费队伍现场布控、应急处置、协调管控等综合能力,全面提高站口特情处置效率。
展形象,提升服务品质。以“在心上”的全面细致,强化站口优质服务。以全力保障春节及冬奥会期间服务保障工作为契机,在全面美化靓化站口形象的基础上,践行文明优质服务,围绕司乘出行实际需求,扎实做好相关准备工作,不断完善各项服务举措,做到工作纪律严明,服务用语文明规范,切实提高服务质量,特别是通过公众号、抖音等新媒体矩阵将宣大路段路况信息、周边文旅特色服务讯息进行广泛宣传,竭力为司乘人员提供便捷优质服务,以实际行动展示宣大高速品牌形象。
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