廊坊分公司高官庄收费站严寒冬日助司乘

1月26日上午9点左右，一辆六轴厢式货车正常缴费后缓缓驶出高官庄收费站，此时货车突发状况，熄火停在了外广场，并挡在了收费105车道下道口处。

当班收费员发现该货车多次尝试启动都失败，立即用对讲机通知班长徐磊前去查看情况。该货车刚好停在收费外广场疫情防控检查点旁边，存在安全隐患也挡住了后面的车辆正常通行。为确保站口畅通，班长在该货车后面摆放警示柱并组织备岗人员加开车道，并疏导后方车绕行。

这时，闻讯赶来的疏导员武瀚面对焦急的司机师傅，上前安慰道：“师傅您先别着急，先检查一下故障原因，再决定要不要找修理厂师傅来修理”。说着，同司机师傅一起检查故障，尽管此时天气寒冷，还不时伴着冷风，疏导员顾不上寒风刺骨，协助司机仔细排查。经过一番排查发现是油门拉线卡子松动，导致车辆无法行驶。经过约二十分钟的修复，货车终于正常启动了。

司机紧紧握住班长徐磊的手再三表示感谢:“今天多亏有你们的帮忙,真是万分感谢!”并给收费站的热情服务点赞。

高官庄收费站一直秉承着“急司乘之所急,想司乘之所想”，以优质的便民服务树立良好的高速形象，为过往司乘在寒冬送上温暖。