崇礼北收费站暖心服务 温暖过往司乘

1月25日，崇礼北收费站收费员如往常一样，正进行着熟练的收费工作。20：45分，收费二道迎面驶来一辆冀G97...的一型厢式货车，司机把车停稳后，摇下车窗准备缴费，当班收费员王振华发现司机面部焦虑，气喘吁吁，询问司机是否身体不适。司机表示，该车在行驶途中由于水箱盖子没拧紧，里面的水不慎全部漏完，只好走走停停，无奈之际又用路边刚下过的积雪给发动机降温，这才艰难的到达了收费站。收费员见状连忙安抚司机情绪，并主动提出为司机提供水源，把水箱的水加满，还为司机倒了杯热水，司机对此举表示十分的感谢，激动地说：“实在是太谢谢你了，没有你的帮助，我和儿子还得下车挨冻，不知道什么时候才能到家，有你们真好”，并对我站的服务赞不绝口。

     这虽然是件举手之劳的小事，但是我站始终热衷于服务好每一位司乘人员，用我们的暖心服务，温暖司乘，切实推进了“我为群众办实事”的实践活动走深走实，也以实际行动树立了良好的奥运窗口形象。