收费人员是服务的窗口,无论是平时的收费发卡,还是在司乘人员有实际需求时及时地伸出援手,服务司乘永远是收费人员义不容辞的责任。
1月22日凌晨,一辆白色厢式货车在三河东出口车道申请绿通检验,然而在检验规程中,司机师傅突然间腰疼难忍,难以站立。收费人员刚忙询问,得知司机师傅病情后,首先扶起司机,询问情况,需要哪方面药品,是否联系医院。在得到司机允许后,帮助司机打开货车门,检查绿通货物。
满满一车的大白菜沉甸甸的,但司机师傅的心暖哄哄的。时光匆匆,岁末年初,我们始终坚守在岗位上,用热心服务为每一位司乘的高速路亮起暖灯。
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