2022年1月21日,大雪来袭,燕郊西收费站迎来强降雪天气,暴雪天气对于收费站来说更是一场巨大的考验。因入口禁行,外广场滞留了不少长途货车司机。
为有效应对恶劣天气影响,保障广大司乘人员出行安全,燕郊西收费站启动除雪保畅应急预案,值班领导带领全体在站职工一边进行除雪作业一边积极开展延伸服务。二班收费人员在做好疫情期间安全防护的前提下为滞留广场大货车免费提供开水等服务。
“师傅,您需要热水吗?”一句温暖的话语,安抚了滞留司机的情绪,温暖了司乘人员的心。天上仍旧飘落着鹅毛大雪,北风呼啸,天气严寒同事,却没有一个人抱怨,每个人都全身心的投入到这次除雪保畅攻坚战之中。
燕郊西收费站主动作为,多措并举,收费现场秩序井然,坚持牢固树立保畅通就是促服务的工作理念,切实加强恶劣天气情况下的安全保畅措施,做好收费站便民延伸服务,提供免费维修工具、搭电、加冷热水等服务,用点滴的行动赢得过往司乘的理解和认可。
河北高速,善美京秦,爱心服务,永不停息。
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