1月17日晚，一辆津牌新能源轿车驶入三河南收费站出口车道，司机一边缴费一边焦急询问附近有无充电桩，收费员马上通知班长赶到现场。
据司机讲述由于路况不熟，导致汽车电池消耗过大，电量不够返程，所以下高速寻求帮助。了解情况后，班长引导车辆靠边停靠，耐心为司机讲解路况和充电桩位置，并为司机设置好导航。司机对收费人员的帮助表示万分感谢。
三河南收费站坚持拓宽服务视野，延伸服务范围，用真诚、热情的服务绘就春运蓝图。
