1月18日,一辆货车行驶至宣化收费站时,发现车辆制动失灵,无法前行,便立即求助收费人员,当班收费班长送上了一壶热水,使车辆平安离开。
当日9时50分许,宣化收费站广场车辆通行有序,一辆冀G牌大货车突然慢悠悠地停靠在ETC岗亭前,当班班长发现异常情况立即上前询问,原来,该驾驶员发现车辆因天气寒冷结冰,突发了轮胎抱死情况,猜测是气泵被冻住了,收费班长了解了情况后,立即组织人员在该车后方摆上反光锥,疏导车辆走其他车道,在对驾驶员讲解车辆轮胎抱死危害的同时,拿来了两壶热水,帮助车主给车轮解冻,十分钟过去,车辆恢复了正常,收费班长再三检查车辆状况,确保安全后才让其驾驶员驶离。临别前,收费班长还为司机递上了一杯热水,货车司机连连表示感谢!
因为一次小小的帮助,消除了车辆潜在的危险,消除了冬季道路交通安全隐患,同时,彰显了宣化收费站真情服务永无止境的担当,通过强化延伸服务为“冬奥”加油助力。
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