廊坊分公司香河东收费站：延伸服务暖人心 喜获司乘送锦旗

  1月18日上午，家住三河市皇庄镇的贾广同师傅送来一面“水火不期人逢险 平安路上警徽明”的锦旗，对香河东站及时施救表示感谢。
       原来，1月8日中午，这名司机驾驶一辆小型货车驶入香河东站出口X05车道时，由于车辆底部起火烧断刹车油路，刹车失灵与车道内等待交费的前车追尾，撞击导致货物挤压散落，香河东站收费班长袁梓轶眼疾手快拎着灭火器冲了过去，紧急用灭火器喷灭火情并安抚慌乱的司机，由于纸屑被撞击掉落，火势几次复燃，值班站长李艳霞召集站内人员迅速增开车道，疏导滞留车辆，一边施救一边组织将车辆推出车道，同时拨打了119火警电话。正是他们及时施救，冷静处置，保障了车主的财产安全和收费站口的安全畅通，司机激动地握着他们的手说“太感谢了，还好有你们，我这人和车都保住了。”因此，为了感谢帮助他的收费人员，司机师傅带着做好后的锦旗第一时间送了过来。
       锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。下一步，香河东站将继续秉承“客户第一 服务至上”的理念，在确保站口安全畅通的前提下，延伸服务内涵，提升服务能力，努力实现“关爱司乘出行 无忧畅行高速”的目标。