职工风采

雾天出行难 情暖司乘心

2022-01-18 14:33   作者:青银分公司—宁晋收费站 王明杰

1月9日早800,受大雾天气影响,宁晋收费站仍处于关闭状态,收费广场有大量货车已从昨晚持续等待近10个小时,值班站长积极组织在岗职工开展延伸服务。

值班站长齐涛带领当班班长杜磊和疏导员韩丙菲、王长靖前去广场开展延伸服务。为滞留的司乘人员送去热水、鸡蛋、馒头、方便面等食物。并耐心向司乘人员做出解释说明,对于有困难的司乘人员及时提供帮助,热心提醒未戴口罩的司乘人员做好防护工作。看着手中热乎乎的食物以及收费站工作人员热情的服务,司机师傅们连连表示感谢并竖起来大拇指为收费站的服务点赞,并说:“虽然天气十分寒冷,但是你们的服务让我们感觉到十分的温暖,太谢谢你们啦!”班长杜磊说:“不用客气,为大家提供优质的服务是我们的职责所在。”

宁晋收费站全体职工牢记全心全意为司乘服务的宗旨,想司乘之所想,急司乘之所急,在寒冷的冬天中,用热情的话语和行动传递温暖,用优质的服务传递真情,为行驶青银高速的每一位司乘人员保驾护航。

宁晋收费站 王明杰