1月9日早上,清河站因雾双向关闭,入口广场滞留了部分车辆,清河收费站积极响应分公司厚德文化精神,全力做好雾天延伸服务保障工作。
值班站长王江涛带领当班班长王恒坤和疏导员到入口广场开展延伸服务,首先向在站口等待司乘人员做了解释工作,安抚了因雾滞留广场带来的焦急心情,随后为滞留广场的司乘人员们提供了热水,馒头、鸡蛋、炒菜、咸菜等爱心食品,并向司乘人员解答天气变化信息状况及道路行驶状况,告诉司乘有困难可寻求在岗人员进行帮助,提醒司乘人员戴好口罩,做好防护措施。清河站此次延伸便民服务共提供馒头10个、炒菜1盆、咸菜1碗、鸡蛋10个、热水4壶,安抚解释工作10多次。
清河收费站全体员工一直秉承青银厚德文化精神、全心全意为人民服务的理念,积极开展延伸服务工作,让广大司乘人员在这寒冷的冬天能够感受到家的温暖。
清河收费站 王江涛
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号