职工风采

清河收费站帮助司乘推车获好评

2022-01-18 14:29   作者:青银分公司—清河收费站 梁鹏

1月7日7点10分左右,清河收费站收费三班正在值岗,此时,一辆小轿车领完CPC卡后车辆突然熄火,司机尝试多次始终打不着火,当班发卡员刘丽娜立即用对讲机通知班长。

收费班长梁鹏迅速赶到现场查看情况,司机焦急地对班长说:“也不知道什么原因,车辆突然打不着火了。”为了保证发卡车道的安全畅通,班长先将后面排队车辆疏导到002车道,并将002车道由ETC车道转为人工车道。随后帮司机师傅把故障车推至收费广场安全地带,随后班长帮忙联系了附近的修理厂。这时,司机师傅激动地说:“真是太感谢你们了,要不是你们我还真不知道怎么办!”班长笑着说:“不用客气,这都是我们应该做的。”

清河收费站一直秉承着“服务至上”的服务理念,“急司乘之所急,想司乘之所想”用实际行动为过往司乘办实事、办好事,树立了良好的青银高速窗口形象。

清河收费站 梁鹏