职工风采

车辆亏电不用慌 收费人员来帮忙

2022-01-18 14:25   作者:青银分公司—新河收费站 贾松

12月31日19点55分,新河收费站收费二班在岗期间,收费员贾松在003岗亭进行发卡作业时,一辆小型客车在车道入口处熄火停止不动了。于是对讲呼叫班长,副班长张宁赶紧上前询问:“师傅,怎么了?有什么需要帮助的吗?”司机说:“电瓶好像亏电了,打不着火了。”张宁说:“先别着急,咱先把车停到安全的地方,我帮你看看。”司机连忙说:“好的好的,谢谢啊。”张宁帮助司机一同把车推离车道,停到广场边上。此时班长李庆龙从便民服务台,取出点火连接线,又从站里把车开出来,连线、打火,车子启动了。司机激动的说:“真是太谢谢你们啦!咱们青银高速的服务真是太好了。”然后班长连忙回答道:“不客气,这是我们应该做的,路上慢点,祝你一路平安。另外,您的电瓶亏电了,回去记得检查保养。”

新河收费站始终秉承“服务至上”的理念,积极开展延伸服务,用实际行动和真诚的心为每一位过往司乘努力提供最优的服务,让行驶在青银高速上的司乘人员一路畅通,一路无忧。

新河收费站 贾松