1月2日,元旦假期期间,一辆小型客车通过宁晋收费站,停在了称重地泵上,眼看后面排起了等待称重的车辆,班长董利及疏导员及时上前查看。司机师傅焦急地说:“刚刚熄了一下火,怎么也打不着了,可能是发动机出故障了。”为了安全保畅,班长董利用对讲呼叫备岗人员。先将车辆推到安全地带,随后帮助司机联系附近修理厂,司机师傅连忙道谢:“真是麻烦你们了,这么冷的天气,谢谢你们的帮忙。幸亏遇到了你们,这要是上了高速出现问题,后果不堪设想!”“不用客气。”董力安慰到:“出门在外都不容易,服务过往司乘,为大家排忧解难,是我们该做的。”不一会儿修理厂的师傅到了,帮助修理师傅一同解决问题后车辆顺利驶上高速。
急司乘之所急,想司乘之所想,以服务司乘为宗旨,积极做好延伸服务,是每一个高速人的行为准则。大道为公,安全畅通,更是所有高速工作者不变的追求。
宁晋收费站 辛景密
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