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廊坊分公司三河南收费站:一根数据线 解决大麻烦

2022-01-17 10:00   作者:廊坊分公司-三河南收费站王艳君

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1月16日14时左右,一辆津A牌照的小客车驶入三河南收费站出口102车道。当班收费员在等待读取CPC卡内通行数据时听到车主焦急的求助声。收费员一边了解情况一边联系班长。原是该车车主手机没电关机且没有携带现金,无法支付通行费。车主希望值班人员可以帮忙给手机充一些电。班长了解后,首先将车辆引导到安全区域停靠,然后陪同司机到便民服务室进行三码查验及体温测量,并做好外来人员情况登记及消毒工作,最后帮司机手机进行充电。十分钟后,车主用手机顺利完成通行费缴纳,并对站区人员表示感谢后驶离。

三河南收费站工作人员把细心、耐心、积极助人的工作态度融入到日常点滴小事中,形成一种行为习惯,积极推进收费任务顺利完成。