元氏站深入开展“我为群众办实事”实践活动,推动党史学习教育走深走实。把党史学习与日常各项工作结合起来,将党史学习教育成效转化到工作中,坚守着岗位职责,为广大司乘排忧解难。
1月15日18时20分左右,元氏站西岗ETC车道停了一辆蓝色二轴货车,在车道打着双闪迟迟未启动。收费员王凯波发现后,赶忙上前询问司机情况,经了解得知车辆燃油使用完,车子无法通行,司机很是着急。王凯波立即通知班长和疏导员,俩人赶来后安抚司机,和司机沟通先在车后摆放三脚架和警示牌,疏导出后方车辆,把车子推出车道。
班长陪同司机去附近加油站买来燃油,帮助司机加好油,车子顺利启动。司机充满感激的说道:“这大冷天多亏你们帮忙,遇到这种事我还真不知道该怎么办,谢谢你们,给你们点赞!”班长笑笑说:“您客气了,这是我们高速人应该做的。”
元氏站以服务司乘为宗旨,不断提高服务水平,不忘初心、学史力行,用行动彰显高速人的责任和担当。
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