职工风采

清河收费站全力做好延伸服务暖人心

2022-01-13 11:14   作者:青银分公司—清河收费站 尹楠

2021年12月20日下午四点五分,清河收费站一班在岗。

当班班长肖飞正在广场消毒,发现一辆白色货车停在了收费广场下道口,为了防止发生安全隐患,班长迅速前去了解情况,得知,该车是从山东过来,拉了一车的蔬菜,要运往山西太原,但是车突然发生故障,再次启动就打不着火了,司机师傅正在焦急的车里车外寻找故障原因。班长先安慰司机不要着急,可以帮助他一起寻找故障原因,也可以帮忙联系附近的修理厂,并提醒司机打开双闪,警示后车,保障安全。后来经过仔细的查找发现是油路堵塞导致车辆打不着火,班长立即叫来疏导员去附近加油站打满一桶油,帮助司机疏通油路

经过半个多小时的疏通,最后终于打着火了。司机激动的握着班长的手,“真是太感谢你们了,你们帮了我的大忙,我今天蔬菜如果不按时送到,会损失惨重啊!”班长说: “这是我们应该做的,能够帮助司乘解决困难,全力做好延伸服务,是我们的责任与义务!您着急送货,也要路上注意安全啊,安全第一!”  

清河收费站一直秉承全心全意为司乘服务的理念,第一时间解决司乘困难,全力做好延伸服务,向司乘送温暖,力争让每一位行驶在青银高速的司乘都能一路无忧,一路畅通。

清河收费站  尹楠