情暖司乘

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廊坊分公司香河西收费站:暖心服务,温暖高速路

2022-01-09 11:28   作者:周志芳

周


2022年1月9日上午十点左右,有两辆车一直徘徊在102车道前,前车是一辆小客车,后车是一辆蓝牌封闭货车,期间还有司机下车查看车辆,收费员看到后立刻通知班长,班长上前询问司机情况,司机着急地跟班长说,货车坏了,找了朋友的小车帮忙拖拽,好不容易拖到收费站实在走不了了。班长安抚司机着急的情绪,随即组织疏导员一起帮司机把货车推出车道,停在收费广场旁边。把自己车上的牵引绳借给司机,司机十分感动,表示感谢,重新踏上回家的路。
     香河西收费站全体收费员坚持“以人为本,服务无限”的服务理念,在做好窗口服务工作的同时,不断创新延伸服务模式,用真心温暖每一位司乘。