五一路收费站：小举动解决司乘大难题

1月7日23时20分左右，一位男士匆忙跑向发卡车道，当班收费员邹玮立即询问其是否需要帮忙。原来因疫情防控需要，该男子驾驶的车辆需提供由本地出发记录放可放行。由于车辆是经ETC通过，所以车主并没有发票证明其行驶路径，这才向收费员寻求帮助，希望可以帮忙查询车辆行驶信息。

了解情况后收费员立即报告班长卢峰，在问清车辆车牌、上道时间等基本信息，班长立即通过电脑系统调取车辆行驶记录，并记录证明交给司机。司机师傅十分感谢的说：“谢谢你们，多亏你们的帮助，帮我节省了等待时间，不然今晚就要滞留在这里了，真是太感谢了！”

     像这样帮助司机的事情在五一路收费站每天都在发生，将我们的服务融入到每一件小事中，这是我们每一个高速人都应该做的。疫情防控和服务司乘两手都要抓，在司机需要帮助时第一时间伸出援手，让这个寒冷的冬天不太冷。