12月13日凌晨三点左右,一辆灰色小型轿车驶入青龙收费站发卡二道,司机在领卡后,焦急地向在岗收费员求助:“同志,我想去昌黎,平时不经常走高速,跟着导航走着走着就迷路了,找不到回家的路线了,您能帮我重新设置一下导航吗?”收费员了解情况后呼叫当班班长,班长安抚司机情绪并将车辆引导至收费广场安全位置,在做好疫情防控各项防护措施后,班长细心讲解具体的行车方向,手把手为司机设置导航,重新规划标记出前往昌黎最便捷的路线,班长的热心相助及时化解了司机不安的情绪,临走时司机连声道谢,对青龙收费站的服务啧啧称赞。
为民服务从小事做起,从身边的事情做起。学党史,践于行,青龙收费站用实际行动服务司乘、奉献社会,全心全意为广大司乘的平安出行护航!
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