读《讲述青银厚德故事2021》有感

《讲述青银厚德故事2021》如期与我们见面了，捧一盏清茶，打开书卷，一篇篇厚德故事映入眼帘，仿佛身临其境一般，那一个个鲜活的形象跃然纸上。你看！是谁在风雨中坚守岗位服务司乘？是我们收费站的收费员啊…你看！是谁在烈日下挥汗如雨检修路面？是我们养护工区的工友们啊…你看！是谁在深夜里紧盯路况传递信息，那是我们稽核中心的监控员啊！在青银厚德文化的浸润下，一批批优秀员工如雨后春笋般涌现出来，他们舍小家为大家，在自己的工作岗位上践行着厚德使者的初心与使命！

把简单的事做好，将重复的事做精，是我们每一个青银职工心中最坚定的信仰。我是青银高速一名收费员，收费发卡是我们的基本业务，接卡、收费操作、出票抬杆，这看似简单的操作流程，却是要求我们注意力要高度集中，因为我们一个小小的疏忽就很有可能给司乘的出行带来不便。肢体礼仪、微笑服务是我们的基本礼仪规范，作为窗口服务单位，我们每一个动作，每一个表情都代表了青银高速的形象，无数次的挥手示意，无数次的微笑服务，只为化解司乘朋友们的一路走来的疲惫，只为把温馨带给他们。

做一件事容易，坚持做一件事却很难。观乎人文以化成天下，多年来青银分公司始终坚持厚德文化建设，不断提升职工思想境界，增强职工精神力量。回望来时路，翘首新征程。青银分公司广大干部职工不忘初心，用自己的实际行动描绘出一幅又一幅感人至深的美好蓝图，让我们一起携手，共创精彩青银！ 

栾城收费站 刘沛雨