清河收费站：大雾天气来袭 延伸服务暖人心

12月11日早7点，由于大雾天气青银高速清河收费站一直处于封闭状态，收费广场有部分滞留车辆，等待车辆大多为跑长途车辆，持续等待接近7个小时，清河收费站积极组织职工在站口开展延伸服务。

当班班长梁鹏带领疏导员王刚和吴欢前往站口开展延伸服务，他们向等待的司乘人员做好解释工作，告诉等待司乘有困难可寻求在岗人员进行帮助，并提醒司乘人员戴好口罩，做好防护措施。并为司乘人员送去了热水、鸡蛋、大饼、咸菜等爱心食品。其中，一位司机师傅边举起手机边激动地说：“谢谢你们啦，你们青银的服务真是太好啦，我要拍个抖音给你们的延伸服务做个宣传！”班长说：“不用客气，希望你们能满意在青银，欢迎经常行驶青银高速！”最后，当班班长将广场所有等待车辆按客货顺序进行分离，以保证车辆能够在开道后快速、安全通行。

清河收费站全体职工切实将“我为群众办实事”活动践行到日常工作中，此次延伸服务的开展，不仅缓解了等待司乘人员焦急的情绪，还稳固了车源，让过往司乘感受到青银高速暖心、热心、贴心的通行环境，得到了广大司乘的好评，为清河收费站树立了良好的窗口形象，为完成决战决胜四季度收费任务再添助力！

清河收费站  梁鹏