赵县收费站：真情服务送温暖助司乘

12月10日石家庄周边大雾弥漫，道路能见度极低，为大众出行带来的诸多不便和安全隐患。青银分公司赵县收费站因大雾封闭，站口滞留了很多车辆。赵县站积极行动真情服务严寒天气里等候的司乘，为他们送去温暖。

值班站长马海博组织收费人员穿梭在岗亭与车道之间，为过往司乘人员提供暖心服务。一是耐心做好等待司乘的解释工作，缓解他们的焦躁情绪，同时疏导车辆有序停靠收费站口，避免车辆在收费广场交叉混行。二是为司乘人员提供方便面，热水，手机充电等便民服务。三是组织司乘人员关注河北高速公众号，帮助他们更高效快捷的掌握路况信息，规划出行。

大雾无情人有情，赵县收费站全体人员始终牢记服务至上的信条，用微笑传递温暖，用服务传递正能量。大雾送温暖活动，不仅为寒冷天气里的司乘人员送去了温暖，同时也彰显了河北高速人服务社会的真心和真情。赵县收费站今后将以“赵州桥畔红旗岗”品牌为依托，一如既往把司乘利益放在首位放心上，用细致、周到、温情、热心的服务为他们的出行保驾护航。

赵县收费站  李永盛