12月8日凌晨2：00左右，宁晋收费站收费四班正岗，对讲机突然传来105车道收费员范勇虎的呼救，有一辆两轴货车停在车道岛头位置发生故障，司机来到105车道寻求帮助。副班长洪波迅速带领疏导员前去查看情况，为了保证收费站的安全畅通，洪波和另一名货车司机及疏导员一起将故障车辆推出收费车道并靠边停稳，放置好反光锥，嘱咐司机打开双闪，保证安全。待停置妥当后洪波和疏导员又一起帮司机检查了车辆故障原因，发现需要专业修车人员进行修理。班长洪波立刻联系了附近的修理厂，修理师傅赶到后，经过两个小时的修理终于将车辆修好。
看到问题及时得到解决，司机感动极了，握着洪波的手连连道谢说道：“真是太感谢你们了”。洪波说：“您不用客气，帮助过往司乘解决难题，这都是我们应该做的！”
宁晋收费站一直秉持服务司乘的厚德理念，想司乘之所想，急司乘之所急，为司乘人员提供力所能及的服务和帮助，让每一位路过的司乘都能感受到家的温暖。
宁晋收费站 李晓志
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