学史力行：救助故障车 寒冬送温暖

11月30日20：10左右，入冬后的天气有些冷，一辆六轴货车驶入窦妪收费站105收费车道，司机称自己拉的绿通货物马铃薯。收费员冯瑞岩通知收费班长和验货员验货，检验合格后司机要启动车辆时，车辆打不着火无法启动，而且车辆在打火时电瓶处“呲呲”冒着火花。收费班长和验货员发现后赶紧告知司机，司机和他爱人急忙下车查看情况，原来是电瓶卡扣松动导致车辆无法启动。司机去拿自己的工具箱来维修电瓶，工具箱没有找到，这时司机想起来自已工具箱应该丟到服务区了，收费班长说我们这里有工具箱，于是去便民服务台拿来工具箱，帮助司机一起卸掉电瓶组上的外壳和拧紧电瓶上的松开的卡扣，车辆能够启动了，并又帮忙装好电瓶组外壳。司机在临走时竖起大拇指说：“咱们河北的收费员热心肠！”

帮助司乘有时就是举手之劳的小事，让司乘感受到我们的真诚、温暖，进而赢得司乘由衷的赞扬，全心全意为司乘服务，用实际行动践行“我为群众办实事”活动。

窦妪收费站 于彦华